然而從數(shù)字化投資中獲益并非易事，目前，僅有13%的企業(yè)通過數(shù)字化投資實現(xiàn)了效率提升、成本節(jié)約和業(yè)務(wù)增長。

　　該結(jié)論來自于埃森哲的一項調(diào)研。通過對全球21個國家的900多家大企業(yè)高管進(jìn)行訪談?wù){(diào)研，埃森哲發(fā)現(xiàn)，由于缺乏技術(shù)聯(lián)合，多數(shù)企業(yè)未能通過數(shù)字化投資實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)拓展。

　　為了幫助企業(yè)更好的從技術(shù)變革中獲益，埃森哲提出了一套具體的解決方案“工業(yè)X.0”。

　　“X有兩重含義，一方面，X代表交叉，隨著轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，生產(chǎn)和消費(fèi)之間需要一定意義的融合。另一方面，X也代表未來和未知，包括大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈，甚至量子計算在內(nèi)的新技術(shù)層出不窮，未來將充滿無限可能?！?埃森哲數(shù)字服務(wù)大中華區(qū)主管董事總經(jīng)理俞毅在接受界面記者專訪時表示。

　　他認(rèn)為，德國的“工業(yè)4.0”、美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和中國的“中國制造2025”基本是以智能制造為核心，著力推動制造業(yè)的升級改造，而沒有涉及到生產(chǎn)端和消費(fèi)端的融合?！霸诓涣私庀M(fèi)需求的情況下進(jìn)行生產(chǎn)流程和工藝上的改進(jìn)，并不能解決問題。”

　　對于企業(yè)來說，“工業(yè) X.0 ”就是工業(yè)數(shù)字化再造。

　　俞毅認(rèn)為，“工業(yè)X.0”的核心就是由單一產(chǎn)品向產(chǎn)品加服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為產(chǎn)品就等于一個硬件，但是現(xiàn)在硬件唯一化是阻礙制造業(yè)升級改造最大的障礙之一。制造業(yè)企業(yè)需要將硬件變成以軟件為推動的智能互聯(lián)產(chǎn)品。同時，該產(chǎn)品要能為用戶提供個性化的極致體驗。

　　以“工業(yè)X.0”進(jìn)程較快的汽車制造業(yè)為例，目前，智能互聯(lián)汽車已經(jīng)成為汽車市場上的新熱點(diǎn)。為了取得競爭優(yōu)勢，車企越來越重視消費(fèi)端的升級。除了針對消費(fèi)者需求推出了諸如個性化外觀設(shè)計，個性化導(dǎo)航服務(wù)等，互聯(lián)網(wǎng)汽車企業(yè)甚至將移動支付，信息獲取融合到汽車系統(tǒng)中。

　　“一切都是軟件是一個正確的判斷，在軟件的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為一切都是服務(wù)?！庇嵋阏f，“工業(yè)X.0”是希望打通生產(chǎn)和消費(fèi)，一方面能夠通過塑造運(yùn)營，在生產(chǎn)端提高整個生產(chǎn)的效率。另一方面，通過在消費(fèi)端創(chuàng)造個性化的極致消費(fèi)體驗，為企業(yè)帶來新的增長點(diǎn)。

　　由此，埃森哲認(rèn)為，“工業(yè)X.0”的企業(yè)需要具備智能、活力、互聯(lián)和學(xué)習(xí)四個價值特征。換言之，企業(yè)生產(chǎn)需要更加智能；人員、系統(tǒng)和機(jī)器之間需要更加互聯(lián)；捕捉市場機(jī)會要更加敏捷；學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性也要有所提高，而這些特征貫穿了企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的全過程。

　　工業(yè)X.0轉(zhuǎn)型收益顯著 但進(jìn)展仍然緩慢

　　根據(jù)埃森哲的研究，對于企業(yè)來說，數(shù)字技術(shù)聯(lián)合應(yīng)用將大幅減少每名員工的成本，同時實現(xiàn)企業(yè)的市值增長。

　　數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)合自動駕駛、增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）和虛擬現(xiàn)實（VR）、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和移動計算五項數(shù)字技術(shù)，企業(yè)在每名員工身上可平均節(jié)省成本8.5萬美元以上。而聯(lián)合包括自主機(jī)器人、移動計算、自動駕駛、3D 打印和機(jī)器學(xué)習(xí)在內(nèi)的數(shù)字技術(shù)，企業(yè)市值可平均增長逾 60 億美元。具體到石油和天然氣企業(yè)，數(shù)字技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用將幫助企業(yè)市值增長160億美元以上。